Les crises rebattent les cartes du jeu du chef d’entreprise. Certains réflexes du « monde d’avant » peuvent facilement devenir erronés et inopérants. En temps de crise, il est nécessaire de réagir dans l’incertitude, de décider dans l’urgence, de s’adapter au flou environnant. En tant que dirigeant, vous êtes attendu sur une communication authentique et efficace, sur votre agilité à corriger les erreurs initiales et adapter certaines décisions au fil du temps.